Por Walter Trindade, sócio e diretor de performance da Amanita
Na Amanita, temos uma premissa clara ao desenhar a estratégia digital dos nossos clientes: as pessoas estão cansadas de anúncios que parecem anúncios. Elas querem conexão, prova social e realidade. É por isso que o UGC (User-Generated Content) se tornou um dos pilares das nossas campanhas.
Acreditamos no UGC porque ele é capaz de gerar identificação e trazer o público para mais perto da marca, sem parecer forçado. Quando um consumidor ou criador focado em autenticidade mostra como um produto se encaixa no dia a dia, a comunicação flui de um jeito muito mais natural. Veja como essa estratégia funciona e como aplicamos na prática.
O que é UGC?
Basicamente, o Conteúdo Gerado pelo Usuário é qualquer formato (vídeos, fotos, resenhas) criado por pessoas reais sobre uma marca. Hoje, além dos posts espontâneos de clientes, existe a figura do Criador de UGC: profissionais focados em produzir conteúdos em formato nativo para que a empresa utilize em seus próprios canais (orgânicos e anúncios).
UGC e Influenciadores: Estratégias Complementares
É comum confundir criadores de UGC com influenciadores digitais, mas eles desempenham papéis diferentes e que funcionam muito bem juntos.
Os influenciadores são fundamentais para alcance e reconhecimento de marca (Brand Awareness). Quando você trabalha com eles, está se conectando com uma audiência fiel já construída.
Já o criador de UGC tem o foco na produção do ativo visual. O objetivo não é postar no perfil dele, embora isso possa ocorrer, mas sim fornecer à sua marca o direito de uso de um material autêntico para rodar nos seus anúncios (Ads) ou nas suas redes sociais. O cenário ideal, inclusive, é ter influenciadores validando a marca externamente, enquanto o UGC otimiza a conversão nos seus canais oficiais.
Como as marcas utilizam (de grandes empresas a PMEs)
Marcas consolidadas, como Apple e GoPro, usam UGC há anos para comprovar a qualidade de seus produtos através do olhar do cliente. Mas esse formato também abriu muitas portas para pequenas e médias empresas.
- Tráfego Pago: Vídeos com linguagem de UGC (como unboxing, rotinas e testes) costumam ter um ótimo desempenho em anúncios, reduzindo o custo de aquisição (CPA) por se integrarem naturalmente ao feed do usuário.
- Feed Orgânico: Intercalar posts institucionais com conteúdos gerados por usuários humaniza a marca e constrói um senso de comunidade.
- Otimização de Custos: Como a negociação com o criador de UGC é focada na entrega da peça (e não no alcance do perfil dele), PMEs conseguem testar vários formatos e narrativas com um orçamento bastante acessível.
Na Prática: O uso de UGC para a Termolar
Para a Termolar, focamos em aproximar os produtos da rotina real dos consumidores. Na Amanita, usamos criadores de UGC para mostrar as garrafas térmicas no seu ambiente de uso natural: no escritório, no carro, nos treinos ou no chimarrão.
Um bom exemplo dessa aplicação está neste post recente da marca. A ideia é simples: ao rolar o feed, o usuário vê alguém com um estilo de vida parecido com o dele utilizando o produto. O conteúdo não interrompe a experiência da rede social, ele faz parte dela.
Onde encontrar Criadores e Plataformas
Para marcas que querem estruturar essa frente, o mercado já conta com soluções como o TikTok Creator Marketplace e plataformas focadas (como Noovid e Seu Influencer), além da busca direta por perfis no Instagram e Tiktok.
O impacto no SEO e no GEO
Vale destacar que o UGC não ajuda apenas nas redes sociais, ele também impacta o SEO (Search Engine Optimization) e o GEO (Generative Engine Optimization).
Os motores de busca e as novas inteligências artificiais valorizam muito a experiência humana. Reviews (avaliações em texto), menções em fóruns e vídeos detalhados criam “rastros digitais” autênticos. Os algoritmos priorizam esse tipo de conteúdo orgânico e confiável na hora de responder às dúvidas dos usuários e recomendar soluções.
Quer implementar o UGC na sua empresa? Se a comunicação da sua marca precisa se tornar mais nativa, atrativa e focada em resultados, nós podemos ajudar.
Visite a Amanita e entre em contato com o nosso time para descobrirmos juntos como integrar UGC, marketing de influência e tráfego pago na sua estratégia de crescimento.